{'tags': ['기본'], 'q': '영업배상책임보험이 필요한 업종은?', 'a': '숙박·체육·교육·미용 등 고객 현장 방문이 잦은 업종에서 리스크 관리에 유용.'}
{'tags': ['기본'], 'q': '사업자대출 상담 전 확인할 점은?', 'a': '매출증빙, 납세실적, 담보·보증 조건을 비교. 과도한 금리·수수료는 피해야 함.'}
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전자상거래 분쟁해결 기준을 정책 페이지에 안내하면 분쟁을 줄입니다. 신고번호는 푸터와 고객센터 정보 근처에 반복 표기하고, 주문/환불 정책 페이지에서 한번 더 고지하면 분쟁 예방에 효과적입니다. 반품지 주소·처리 기한·택배비 부담 주체를 표/리스트로 구체화하고, 예외 조항을 사례 중심으로 설명하세요.